PooLin-Kundensupport

Kundensupport

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1 Institch

1.1 Wo finde ich das Handbuch zur Benutzeroberfläche?

Lade hier das Benutzerhandbuch für die Institch-Benutzeroberfläche herunter

2 Verbrauchsmaterialien

2.1 Farbkarten für Stickgarn

Schau dir unsere Farbkarten für Garne an

2.2 Welche Nadeln werden mit den PooLin-Ein-Nadel-Stickmaschinen geliefert? (EOC-Serie)

Die PooLin-Ein-Nadel-Stickmaschinen werden jetzt mit Nadeln vom Typ 130/705 H-E 80/12 geliefert.

Bisher wurden diese Maschinen mit 130/705 H-E 90/14-Nadeln ausgeliefert. Die größeren 90/14-Nadeln sind zwar sehr langlebig und eignen sich gut für dickere Stoffe, können aber bei leichteren Stoffen größere Nadelstiche hinterlassen, was das Gesamtbild der Stickerei beeinträchtigen kann.

Die neuen 80/12-Nadeln bieten das Beste aus beiden Welten. Sie sind robust genug für die meisten Stickprojekte und sorgen gleichzeitig bei leichteren Stoffen für sauberere, feinere Ergebnisse.

2.3 Kann ich Industriestickmaschinennadeln in meiner PooLin-Maschine verwenden?

Nein. Ein-Nadel-Stickmaschinen für den Heimgebrauch und industrielle Mehrnadel-Stickmaschinen verwenden unterschiedliche Nadelsysteme, auch wenn die Nadelgröße (z. B. 75/11 oder 80/12) dieselbe ist.

Maschinentyp	Nadelsystem	Gängige Größen	Schafttyp
PooLin Ein-Nadel-Stickmaschine	130/705 H-E (HA×1)	75/11, 80/12, 90/14	Flacher Schaft
Industrielle Mehrnadel-Stickmaschine	DB×K5	75/11, 80/12, 90/14	Runder Schaft

3 EOC01

3.1 Wo kann ich das EOC01-Handbuch herunterladen?

Lade hier die EOC01-Schnellstartanleitung herunter (EN, PT, ES, FR, DE, IT, RU, AR)

Lade hier das EOC01-Handbuch herunter (EN)

3.2 Wo kann ich die Firmware „Institch OS“ herunterladen?

Du kannst die neueste Version ganz einfach über die Benutzeroberfläche auf deinem Gerät installieren, sobald es mit dem WLAN verbunden ist.

Wenn du die Firmware herunterladen und über einen USB-Stick installieren möchtest, kannst du sie hier herunterladen:

Lade hier die Firmware für dein Gerät herunter (wähle dein Gerät auf der linken Seite aus)

4 EOC02

4.1 Wo kann ich das EOC02-Handbuch herunterladen?

Lade hier die EOC02-Schnellstartanleitung herunter (EN, PT, ES, FR, DE, IT, RU, AR)

Lade hier das EOC02-Handbuch herunter (EN)

4.2 Wo kann ich die Firmware „Institch OS“ herunterladen?

Lade hier die Firmware für dein Gerät herunter (wähle dein Gerät auf der linken Seite aus)

5 EOC03

5.1 Wo kann ich das EOC03-Handbuch herunterladen?

Lade hier das EOC03-Schnellstart-Handbuch herunter (EN)

Lade hier das EOC03-Handbuch herunter

5.2 Wo kann ich die Firmware „Institch OS“ herunterladen?